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php 고객(Customer Service) 서비스 프로그램들

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OsTicket

osTicket은 널리 사용되는 신뢰할 수있는 오픈 소스 지원 티켓 시스템입니다.

이메일, 웹 양식 및 전화를 통해 생성 된 질의를 간편하고 사용하기 쉬운 다중 사용자 웹 기반 고객 지원 플랫폼으로 원활하게 전달합니다.

osTicket에는 시장에 나와있는 대부분의 비싸고 복잡한 티켓 지원 시스템보다 많은 기능과 도구가 포함되어 있습니다. 가장 중요한 부분은 완전히 무료입니다.


Helpy

고객이 도움없이 자신의 문의에 대한 답변을 찾을 수 있도록 지원 시스템을 설정할 수 있게 합니다.


OTRS Free

전세계 헬프 데스크 및 IT 서비스 관리 분야에서 가장 성공적이고 오래 지속되는 오픈 소스 프로젝트 중 하나입니다.


Mantis Bug Tracker

MantisBT를 사용하면 팀 구성원 및 고객과 쉽고 빠르게 공동 작업 할 수 있습니다.


Bugzilla

향상된 성능 및 확장 성을위한 최적화 된 데이터베이스 구조

기밀 유지를위한 탁월한 보안성

검색어를 기억할 수있는 고급 검색어 도구

통합 이메일 기능

편집 가능한 사용자 프로필 및 포괄적 인 전자 메일 기본 설정

포괄적 인 권한 시스템


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조회 69회 ]  작성일18-07-01 18:47
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